Eurêkali maakt het mogelijk het marktaanbod te vergelijken zodat de klant de meest geschikte transporteur kan kiezen voor zijn zending in functie van de leveringstermijn, de prijs en de kwaliteit.
Eurêkali biedt de beste tarieven aan voor zowel bedrijven als voor particulieren dankzij schaalvoordelen.
Eurêkali biedt de mogelijkheid om uw verzendingen live op te volgen aan de hand van het trackingsysteem, via mail en SMS.
Dankzij haar kennis in de transportsector, adviseert en ondersteunt Eurêkali haar klanten tot aankomst van de zending. Eurekali heeft een team van specialisten ter beschikking van maandag tot vrijdag van 8h tot 18h via telefoon, mail of chat.
Het departement Quality Control waakt over het geheel van alle verzendingen. Wanneer een probleem zich voordoet, wordt de situatie geanalyseerd door de operatoren en wordt de meest adequate oplossing gezocht. Dit departement is eveneens verantwoordelijk voor het communiceren van de info naar de klant toe in real time.
Het departement Business development is continu bezig met analyse van de transportmarkt om zo goed mogelijk in te kunnen spelen op de wensen van de klant. Het aanbieden van op maat gemaakte offertes bevordert de tevredenheid van de klant.
Het departement Information & Technology verzekert continu het onderhoud en de ontwikkeling van de verschillende voorzieningen van het platform. Het IT team speelt in op de noden van de klant en de vraag van de markt en past zich naargelang aan. Het zorgt eveneens voor de data input en berekent statistieken en trends om het kwaliteitsniveau te verhogen.
Dit departement staat in voor de ontwikkeling van de relaties met de transportpartners. Hier worden de tarieven bij de transporteurs onderhandeld aan de hand van schaalvoordelen.
Dit departement zorgt voor het juridisch kader rond de handelsrelaties en partnerships van Eurêkali.
Het VK zal de Europese Unie officieel verlaten op 31 januari 2020 en daarmee een overgangsperiode ingaan die tot 31 december 2020 zal duren. Gedurende deze periode onderhandelen het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie over een mogelijke vrijhandelsovereenkomst.
Al uw verzendprocessen blijven hetzelfde tot het einde van de overgangsperiode. Aangezien de voorwaarden van de toekomstige handelsrelatie tussen het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie onzeker blijven, dient u zich ervan bewust te blijven dat processen kunnen veranderen.
Log in